【荏田南】玄関ドアの面付錠交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市都筑区

ご相談内容

「引っ越すんですけどそこの鍵を交換したいんですけど。玄関の扉のドアノブが古いタイプでして、丸い回すタイプのドアノブの真ん中に鍵穴がある。この場合も防犯性の高いディンプルキーに交換することはできるんですか？」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると横浜市都筑区荏田南とのことでした。

ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると「15日の15時でいかがでしょうか？」と仰っていましたので、5月15日金曜日の15時頃のお時間でご予約をお取りいたしました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月3日 17時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

引っ越しに伴い鍵を交換したいとのことでした。できればドアノブを変えず鍵を刻みキーからディンプルキーへ交換したいとのことで、ＭＩＷＡ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関に後付けした鍵の調子が悪い
• ・玄関のラッチケースを交換したい
• ・玄関の鍵が開けにくく閉めにくい
• ・玄関の鍵が空回りしてかからない
• ・玄関の鍵が勝手に掛かってしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A緊急だったので連絡したけどすぐに来てもらえました。助かりました。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も滞りなく終えていただき、対応も親身な方で大変好感が持てました。ありがとうございます。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A何も問題ないですよ。幅広くサービスをやっているみたいですし、また何かあったらお願いしますよ。（40代 男性）