【岡村】台所と洗面所の水栓交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市磯子区

ご相談内容

「台所の水道の蛇口を交換したいんですけど。」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。

「水が漏れてきているんですね。蛇口も古いので取替だと思うんですけど。食洗器がつながっているやつなんですけど。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、横浜市磯子区岡村のお客様でした。

対応できるお時間につきましては約40分後の到着で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月13日 17時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

台所の蛇口から水漏れがあり、古いので交換を検討しているとのことでした。ＴＯＴＯ社製品の混合水栓に交換させていただき作業を終了いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・キッチンの水栓を交換したい。タッチレス水栓にしたい。
• ・キッチンの床と配水管の間から水が漏れている。
• ・キッチンの床から水漏れしている。
• ・キッチンの給水蛇口の方から水漏れする。
• ・キッチンのホースが伸びるタイプの蛇口から水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応に関しては覚えてない。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よくしていただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明ありました。（30代 女性）