【大久保】玄関の鍵交換とドアクローザーの交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「玄関ドアが、入口が、出入口が開きづらくなっていて相談をしたいんですけど。」と慌てている様子でお問い合わせを頂きました。

詳しくお聞きしたところ、「鍵の中のバネが古くなっちゃったみたいで引っかかって開けづらくて。」とのことでした。

現場となった住所をお聞きしますと、横浜市港南区大久保とのこと訪問が可能な地域であることが分かりました。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし明日13時頃のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年5月11日 15時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関ドアの鍵が引っ掛かるとのことで、鍵交換とドアの加工、ストライクの加工作業を行い対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ、ＦＵＫＩ、ＲＹＯＢＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関引き戸の鍵をやめて新しい鍵に取り換えたい
• ・子供が玄関の鍵を落としたのですぐに交換したい
• ・事務所の鍵がささったまま折れて抜けなくなった
• ・事務所の鍵が折れて鍵穴から取り出せなくなった
• ・室内のドアノブを鍵付きのドアノブに交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員に関して、もう言うこと無いくらい完璧です。対応も非常に気さくな方で礼儀もしっかりしており、作業自体すごく手際がよかったと素人目に見ても思えました。また完了してからトラブルもなく使えており依頼してよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりの説明や作業内容の説明がないとか、そういうのはないですね。（40代 男性）