【美園三条】トイレの部品交換

料金の内訳

作業地域

北海道岩見沢市

ご相談内容

「トイレの水が冬場に多分凍結して、今凍結が直ったと思うんですけど。タンクの蛇口を回すと水が溢れてしまって。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でご相談がございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、岩見沢市美園三条にある集合住宅のお住まいからのご依頼でした。

火曜日の午後以降の予約をご希望でしたので確認をしまして、明日の13時～16時の間で到着前にご連絡してからお伺いさせていただくことをご了承頂き、「すいません、ありがとうございます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年3月16日 9時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの蛇口を開けると水が溢れてしまうので直してほしいとのお困りごとでお伺いさせて頂きました。現場でのご相談の結果、パッキンの交換作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレを使用後に流しても汚物が吸い込まれない。
• ・トイレタンクが割れて水が漏れる。
• ・便器と床の設置面から水漏れしている。
• ・トイレタンクのレバーが空回りしている。
• ・トイレに介護オムツを流して詰まらせた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口の方も聞き取りやすい案内でとても良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も事細かに教えていただいてますので問題ありません。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も大変丁寧に行なっていただけてましたよ。対応も丁寧な方で凄く好印象でした。また困ったらお願いします。（30代 女性）