【東園田町】トイレの解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「トイレの鍵が開かないんです。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

状況をお聞きすると、トイレの鍵に不具合があり扉が開けられない状態とのことでした。現場は尼崎市東園田町にあるお客様のご自宅です。

14時～14時半の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします。」と安心した口調となり、スタッフを手配させて頂きました。

到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年5月8日 13時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの解錠のご依頼に対応いたしました。解錠着、ＧＩＫＥＮ社製品の鍵に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・納戸の鍵を中に閉じ込めてしまった
• ・入居者の方が鍵を紛失してしまった
• ・店舗の鍵をさしても回らず開かない
• ・出張して鍵を開けてもらえますか？
• ・出先で鍵を落として部屋に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いなど気になる点はなく問題ない。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（40代 男性）