【西新井】漏水調査　キッチン下壁開口

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「水漏れがしていてお願いしたいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

「3階建てなんですけど、1階の天井から漏れているんです。そこには給湯器が付いているのでそのつなぎ目から漏れているんじゃないかな？と思うんですけど、中なので分からなくて。」とのことで、足立区西新井が今回の駆け付け先です。

エリアを担当しているスタッフは15時～17時に到着ができますとお伝えして、「じゃあ待ちます。」とご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月2日 10時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

１階の天井から水漏れしており、はっきりした原因は分からないとのことでした。現場を拝見して漏水調査を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗濯機の置いてある床下から水漏れする。
• ・洗濯機の防水バンの間から水漏れする。
• ・洗面所の配管が詰まって流れない。
• ・洗面台の床下から水が染み出している。
• ・洗面台の水を流すと、浴室の排水口からゴポゴポ音がする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は良かった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の対応も問題なかったと思う。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A納得しなければ断っていただいてもいいと言われた。修理後も色々アドバイスいただいて助かりました。（60代 女性）