【砧】キッチンの蛇口交換

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「キッチンの蛇口交換をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである世田谷区砧でした。

予約状況を確認しましたところ14時～16時頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月1日 12時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

台所水栓の交換をご希望されていました。交換用の水栓はお客様がご用意されていましたので、そちらに交換させていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の配管からボコボコ音がしだした。
• ・台所の排水掃除をしていたら掃除用具が奥にいって取れない。
• ・台所の排水溝に瓶のキャップを落とした。
• ・台所の排水が詰まって水が流れない。
• ・台所の水は溢れていないが排水管が詰まっている。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり要望にも応えてくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に作業していた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりにくい点はなかったと思う。（60代 男性）