【大桐】給湯器の調査

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東淀川区

ご相談内容

「ガス給湯器の修理をお願いしたいんですけども。土曜日の夜遅くに水道を止めるのを忘れましたら、朝起きたら水は出るんですけど湯が出ないんですよね。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でご相談を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、大阪市東淀川区大桐にある一戸建ての店舗からのご依頼でした。

ご対応できるお時間を確認しまして、この後60分ほどでお伺いさせていただくことをご了承頂き、「分かりました。お願いしますー。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年3月16日 9時50分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

夜から明け方までお湯を出しっぱなしにしていたらその後全体のお湯が出なくなってしまったので修理してほしいとのご依頼でお伺いしました。お客様とのご相談により、給湯器の調査を行わせていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・屋外から屋内に伸びる1本の配管を分岐配管にしたい。
• ・屋内1階部分の排水管が詰まった。
• ・屋内の排水管に亀裂が入り水漏れする。
• ・屋内配管のプラスチックが割れた（欠けた）
• ・家の2階のトイレの前の手洗いの洗面所から水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明、見積もり説明も非常に分かりやすく行っていただき、大変満足です。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で満足してます。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A最初のオペレーターの方の案内も特段不明なところも無く案内も速やかに行っていただき助かりました。（30代 男性）