【大井】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都品川区

ご相談内容

「安否確認の関係で玄関の解錠を願いしたいのですが大丈夫でしょうか？」と少し焦った口調でご依頼がございました。

現場となった住所をお聞きしたところ、品川区大井とのことで対応が可能なご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、約30分後にご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「お願い致します」とおっしゃってご依頼いただけました。

対応の流れや、見積もりについての説明をしてご安心頂けましたので、お手配終了いたしました。

受付日時
2020年4月30日 14時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

安否確認のため警察官の立ち会いのもと玄関解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵をかけていないのにドアが開かなくなってしまった
• ・マンションの鍵を出先でなくしてしまい家に入れない
• ・ドアノブの連結している部分が外れて開かなくなった
• ・お店の鍵を開けようとしたら鍵が空回りして開かない
• ・1歳の子供が中からチェーンロックをかけてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に不満なくよかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれてよかったです。（40代 女性）