【等々力】トイレ調整作業

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「トイレが故障してしまったんですけど。レバーを下げても水が流れなくて、レバーが緩くなっている感じです。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

お伺い先は世田谷区等々力で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。

約30分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

お客様は費用面を心配されていましたが、現場でのお見積もりになることや最低料金などをお伝えすると少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年4月15日 16時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

タンクのレバーを下げても水が流れないとのことで、修理を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャワートイレで洗浄のボタンを押しても水が出てこない。
• ・トイレの水が１度水を流すと2度目流すまでにすごく時間が掛かる。
• ・水洗トイレのタンクに水が上がって来ない。
• ・シャワートイレのホースの根元から水が漏れる。
• ・男子トイレの小便器が詰まってしまった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A説明とか別に聴き取りにくいこともなかったが、作業員の手配のところで予約していただいた日で何も連絡がなく1日つぶれてしまいもう少し作業業者との連携をしっかりして欲しかったです。忙しいのは分かりますが１度連絡がほしかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も来てすぐに説明の後行っていただき、何のトラブルもなく終えてますので問題なかったです。なるべく早く直したかったので助かりました。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話で対応いただけたオペレーターの方の案内も凄くスムーズでよかったです。（30代 女性）