【美郷台】洗面所の水栓交換

料金の内訳

作業地域

千葉県成田市

ご相談内容

「洗面所の下の水が流れるところがちょっと濡れていて。隣の寝室の壁の横のじゅうたんに染みてきていて。多分洗面所の水漏れと通じているのかな？と思うんですけど。その水が乾かなくて湿る一方なんです。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、成田市美郷台にあるお客様のご自宅でした。

最短でお伺いできる時間をお調べして、約30分後にお伺いできる旨をお伝えすると、ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼をいただくことができました。

到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年4月15日 11時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

洗面下から水漏れが発生しているとのことで、ＬＩＸＩＬ社製品の混合水栓に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所の配管をネズミにかじられて水漏れ。
• ・洗面台の水はけが悪い。詰まりかけている。
• ・洗面蛇口のパッキンが劣化して水漏れする
• ・洗面所のシャワーの蛇口の根元が外れた。
• ・洗面所の水周りが悪い、排水が流れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A最初に対応していただいた方も特に問題なく聞き取りやすい案内でした。ちょっと作業員の手配が1時間くらいかかってしまって夜の作業になってしまう形でしたが特に気にはしてないです。夜に手配していただき助かりました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業に来ていただいた作業員の方はとてもすばらしかったです。旦那がスコップでつまりの原因のヘドロ除去していたのですがあまりにも匂いが気になる為業者の方にやってもらいましたが、激臭の中てきぱき作業しており夫婦ともども感心しました。また対応も非常に親切丁寧でよかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A依頼していた内容の確認や説明も細かく行っていただけてますので特に不明に思うこともございません。（20代 女性）