【本郷】窓クレセント交換

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「窓の鍵なんですけれども、それが故障しまして。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

状況をお聞きすると、「クレセントが回らないようにロックができる鍵がありまして、その鍵がさしても回らなくなってしまいまして。要はそのロックを外せなくなったんです。」とのことでした。現場は文京区本郷にあるお客様のご自宅です。

本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして4月12日の10時頃のお時間でご予約を承りました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子で「よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月11日 8時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

クレセント錠の故障でお困りでしたので、ＫＡＫＥＮ社製品の鍵に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・解体の為アパートの部屋を解錠したい
• ・ロッカールームの鍵が壊れて開かない
• ・リビングのドアノブが動かず開かない
• ・ベランダドアのサムターンが動かない
• ・トイレの内鍵がかかって開けられない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただき、聞いていて不明点も無く納得してます。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に丁寧に説明していただき大変分かり易くよかったです。（30代 男性）