【若松町】ダイヤフラムの交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横須賀市

ご相談内容

「緊急なんですけど、トイレのタンクの水が出ないんですけど。中の部品が壊れているみたいなんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

現地のご住所をお伺いすると横須賀市若松町にお住まいのお客様からのご依頼でした。

最短のお時間をお調べして、10時半頃にお伺いしてもいいですか？とご案内をすると「はい、お願いします。」と少し落ち着かれた様子でご依頼いただけました。

お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月12日 8時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレタンクの水がでないとのことで、ダイヤフラムの交換を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクのネジが腐食している。
• ・トイレのレバーが動かない。
• ・トイレタンク内のチェーンが切れた。
• ・トイレに飾ってあったガラスビンの丸い蓋が詰まった。
• ・トイレ詰まり（息子がタバコを流してしまった）

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A感じのいい方でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別聞いていて不明なところもなく、非常に分かりやすい説明で納得してます。（50代 女性）