【安城町】給湯器の取付

料金の内訳

作業地域

愛知県安城市

ご相談内容

「風呂釜の修理なんですけど。」と少々緊張されている様子でお電話がありました。

「古いタイプのお風呂なんですけど2つ穴がついているような風呂釜なんですけど、外に備え付けられているお湯を沸かす装置なんですけど、浴室内からハンドルを回して火をつけるんですけど、そのハンドル部分のスイッチが壊れてしまいまして。」とのことで、安城市安城町が今回のご訪問先です。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って4月11日の8時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月5日 14時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

屋外につながっている風呂釜のハンドルのスイッがチ故障したとのことで、給湯器の取付を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・マンションのお風呂場の蛇口からの異音。
• ・洗面所のシャワーの穴と付根から水漏れ。
• ・風呂場のシャワーの蛇口とホースの接合部が完全に外れた。
• ・風呂場の蛇口の後ろのパイプから水漏れする。
• ・風呂場の蛇口の水の止まりが悪い。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良い人だった。丁寧に作業してもらった。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、聞いていて特別不明なところもなく良かったです。（30代 女性）