【川島町】玄関ドアの鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市保土ケ谷区

ご相談内容

「玄関の鍵なんですけど。内側からはかけたりできるんですけど外側からキーを使うと回らなくなってしまったんですけど。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、横浜市保土ケ谷区川島町のお宅にある鍵のご依頼でした。

本日夕方の予約をご希望でしたので地域のスタッフを確認しまして、17時～17時半に訪問させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、ホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年3月9日 12時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵を外側からかけようとすると回らなくなってしまったとのことでご訪問致しました。現場にてご相談の結果、玄関ドアの鍵の交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関に後付けした鍵の調子が悪い
• ・玄関のラッチケースを交換したい
• ・玄関の鍵が開けにくく閉めにくい
• ・玄関の鍵が空回りしてかからない
• ・玄関の鍵が勝手に掛かってしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり話を聞いてくれたと思う。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧すぎるくらいちゃんとやってくれた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明でよかったです。（30代 男性）