【上川井町】洗濯機と浴室蛇口の水漏れ

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「蛇口を取り換えて頂きたいのが2箇所あるんですよ。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

「洗濯機の蛇口からちょっとだけ水が漏れているんですよ。それからお風呂場のところも替えて頂きたいんですね。」と詳細をお伺いしました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、横浜市旭区上川井町のご地域からのご依頼でした。

ご希望の日時を確認すると「緊急ではないんですけど大丈夫ですか？今日はちょっと出かけるので明日か明後日でいいんですね。」と仰っていましたので、作業員をお調べして4月7日の8時半でご予約をお取りいたしました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子で「よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月6日 10時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

洗濯機と浴室蛇口の水漏れでお困りでしたので、蛇口修理を行い対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＶＫ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗濯機にホースが接続できない。
• ・洗濯機の蛇口の位置を変えたい。
• ・洗濯機の蛇口の向きを変えたい。
• ・洗濯機専用蛇口から水漏れする。
• ・洗濯機と水道の繋ぎ目から水漏れ

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切な対応でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aテキパキしていて感じの良い方です。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとてもいい人で感心しました。（40代 男性）