【大山町】屋内防水処理

料金の内訳

作業地域

東京都板橋区

ご相談内容

「マンションなんですけど上から水漏れがしていてですね。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

板橋区大山町にお住まいのお客様だそうで、「マンションの管理会社に修理をお願いしているんですけど、それまでに応急処置をしていただきたいと思って。」といったご相談でした。

このあとすぐの対応をご希望でしたので、約60分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月4日 8時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

階下漏水が発生しており、下にピアノが置いてあるので応急処置をお願いしたいとのことでした。防水処理を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂の蛇口を交換したら、配管から水漏れする。
• ・お風呂場とキッチンの排水が流れて行くところがゴポゴポ音がして水が逆流する。
• ・キッチンで水を流すとお風呂の排水溝がゴボゴボ音がする。
• ・キッチンの下から水漏れして、床が腐ってる。
• ・くぎを打っていたら水道管を傷つけたみたいで、水の音がする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A人柄や腕はとても良かった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明に思うところも無く分かりやすい案内で内容もまぁ納得はしております。（40代 女性）