【矢田】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東住吉区

ご相談内容

「お見積もりをお願いしたいんですけど。玄関の引き戸なんですけど、それの真ん中の鍵が開かないといいますか回らない状態になりまして。もう一つ反対の扉と一緒に鍵を交換したいと思っているんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、大阪市東住吉区矢田のご地域からのご依頼でした。

「今日は仕事をしているので明日お願いしたいんですけど。明日の13時30分以降であれば大丈夫なんですけど。」と仰っていましたので明日の13時30分頃の到着でご予約を承りました。お客様は「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月1日 12時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵に不具合が出て使いにくいとのことでした。 30年間使用しているとの事で召し合わせ部分の鍵穴のばねがきかなくなっており、受けも舐めている状態でした。 修理が不可能な状態でしたので、交換について複数提案させていただいたところ、ＬＩＸＩＬ社製品の鍵をお選びいただきましたので交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・部屋の中で玄関の鍵を紛失した
• ・防犯性を高めた鍵に交換したい
• ・門扉のドアレバーの調子が悪い
• ・浴室のドアノブが錆びて抜けた
• ・浴室の扉の開け閉めができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A充分に対応してくれた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で丁寧に対応していただいたとのことです。（40代 女性）