【北郷二条】デスクトップパソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市白石区

ご相談内容

「パソコンがNECのデスクトップなんですよ。電源は入るんだけども、横文字でズラッと流れてくるんですよ。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でご相談がございました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、札幌市白石区北郷二条の一戸建てのご自宅からのご依頼でした。

担当の者からまずは折り返しご案内のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、はいはい。」とお電話をお切りになる際には、控えめでしたがホッとされたご様子でした。

受付日時
2020年2月18日 14時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

デスクトップパソコンの電源は入るが起動しないとのご相談でお伺いしました。アプリのインストール中に電源を落としてしまい、プログラムが壊れて起動しなくなった状態でしたので、BIOSにてHDDを先に起動できるように設定致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった
• ・最適化をして下さいとの指示が出てボタンを押したら動かなくなってしまった
• ・今朝からパソコンの電源が入らない
• ・固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある
• ・古いパソコンが故障して電源はつくが起動しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aきちんと説明とかもしてくれてよかったよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体はとても手際よく、対応も親切丁寧で満足してます。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったと思いますよ。（30代 女性）