【山口町名来】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「ウィンドウズ10のパソコンがログインが出来ないんですが。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、西宮市山口町名来にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

詳しいご相談につきましてはパソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。よろしくねー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年2月12日 19時40分頃

受付担当
瀬戸

作業内容

パソコンでログインができないというご依頼でしたが、訪問時にはログインできておりました。診断しましたところ、Windowsアップデートの影響によるものと思われることを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードの入力画面は出るが入力ができない
• ・パスワードの画面で入力すると間違ってると出る
• ・パスワードが違うのか、忘れてしまってパソコンが起動できない
• ・ソフトを起動したら永久ループして立ち上がらない
• ・貰ったＰＣの前のデータの削除やネット接続などをしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいつも、利用してるので満足です。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明についても特別不満など無く満足しております。（40代 女性）