【鶴が丘】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横須賀市

ご相談内容

「パソコンがネットに繋がらなくなったものですから。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、横須賀市鶴が丘のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年2月10日 11時00分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

インターネット接続できないとのお困りごとでご訪問致しました。無線ルーター不具合の為、交換を実施し、インターネット設定、無線設定を行いました。また、Officeの再インストールを実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ルーターを買い換えたらネットに接続できなくなった
• ・ルーターを変更したらネットが見れなくなった
• ・ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない
• ・以前見てもらったネットが繋がらない
• ・一ヶ月ほど前からインターネットが使えなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題なく良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき感謝してます。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（30代 女性）