【東大成町】パソコンの接続設定

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市北区

ご相談内容

「パソコンを買い替えまして。新たなインターネットの接続をして頂きたいのですが。」とリピーターのお客様より、緊張されていて慌てていらした様子でご依頼がございました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、さいたま市北区東大成町のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

料金等につきましては、地域の専門担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「分かりました。じゃあお願いいたします。」と落ち着いて、ホッとされた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年2月12日 9時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

新しいパソコンのインターネット接続をしてほしいとのご依頼でご訪問致しました。お客様のご要望により、パソコンの無線LAN機能を利用したインターネット設定とプリンター設定を行い、インターネット閲覧や印刷などの動作が正常なことを確認しております。また、追加でメール設定を行い、送受信が正常なことを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを買い替えたらインターネットに接続できない
• ・プリンターのWi-Fi設定と、パソコンのBluetoothのマウスの設定がうまくできない
• ・プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった
• ・プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった
• ・プロバイダの設定をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体は手際よく行っていただきよかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も非常に分かりやすく納得してます。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）