【南町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県加須市

ご相談内容

「パソコンがネットワークに繋がらなくなってしまったんですけど。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、加須市南町の会社からのご依頼でした。

地域のパートナー店より折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いいたします。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年2月11日 10時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

パソコンのインターネットが繋がらないとのことでお伺い致しました。診断しましたところ、無線接続設定がリセットされており繋がらない状態でしたので、再度設定を行い、正常に動作することを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない
• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった
• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった
• ・急にWi-Fiが繋がらなくなってしまった
• ・急にインターネットがつながらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変よかったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応で助かりました。（30代 男性）