【新知虎馬】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県知多市

ご相談内容

「パソコンのメールの調子がおかしくなって。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、知多市新知虎馬のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

作業スタッフより折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいはい、お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年2月12日 13時20分頃

受付担当
清水

作業内容

PCでメールが送れないとの事で訪問しました。症状としましては、Gmailへの転送設定により大量のメールが送られた結果、送信できない状態でしたので、転送設定の解除にて対応致しました。また、タブレットのメール設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windowsをバージョンアップしたらメールができなくなった
• ・Windowsライブメールで送受信出来ない
• ・Windowsのパソコンでメールの送受信ができなくなっている状況
• ・PCでメールの送受信ができなくなった
• ・Outlookを使いたいのでセットアップしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（50代 女性）