【中町】ノートパソコンの印刷トラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都武蔵野市

ご相談内容

「ノートパソコンのデータを印刷しよとしたら印刷が出来ないんですよね。なんか変な設定になってるみたいなんですよ。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調でしたが不安でいらした様子でご依頼がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、武蔵野市中町の集合住宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しのお電話で詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はーい、ありがとうございます。」と明るくなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月8日 17時30分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

ノートパソコンで印刷ができないので見てほしいとのご希望でお伺いさせて頂きました。診断の結果、プリンターの設定を変更致しました。また、PC内部に迷惑プログラムを確認しましたので、不要プログラムを削除してシステム内部をクリーニング致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・年賀状ソフトを設定してほしい
• ・年賀状の印刷中にエラーになってしまった
• ・年賀状の住所印刷がうまくいかない
• ・年賀状を作成するのにパソコンで準備しようとしたらできなくなってしまった
• ・買い替えたパソコンとプリンターの接続がうまくできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切で丁寧な対応でよかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A困ってるとき、説明がわかりやすかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で満足しています。（40代 男性）