【春日】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

埼玉県上尾市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけど、できますか？」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で不安でいらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、上尾市春日にあるご自宅からのご依頼でした。

パソコンに詳しい者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。よろしくお願いします。」と落着いていらした様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月10日 16時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンの電源が入らないということで診断しましたところ、メモリのソケットの故障が原因と思われます。今回は、別のソケットを使用することで解決しております。また、迷惑ソフトの駆除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源が入らない
• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・パソコンの電源は入るが固まってしまう
• ・パソコンの電源は入るが立上げが出来ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題になくスムーズだった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も大変分かりやすかったです。（40代 男性）