【中野木】パソコンのログイントラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「パソコンを見てほしいんですけれども。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、船橋市中野木のお住まいからのご依頼でした。

一度地域のパートナー店から9時～10時の間に折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お願いしまーす。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年2月11日 8時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンの不具合でPINが入力できなくなりログインできなくなったとの事で訪問しました。マイクロソフトアカウントのパスワードを発見し、ログインできるようになりました。また、OfficeのインストールとPINコードの変更を実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・最短でパソコンの初期設定をしてほしい
• ・昨年まで一太郎で年賀状作成していたが今年はソフトが立ち上がらない
• ・事業所のパソコン設定を前回と同じ作業員にお願いしたい
• ・出張先でログインしようとしたらパスワードがはじかれてしまいログインできなくなってしまった
• ・勝手に何かをダウンロードしようとする画面になってそこから動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A最高によかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応が親切だった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりやってもらった。（60代 男性）