【浮間】パソコンサイトのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都北区

ご相談内容

「パソコンでアダルトサイト見てましたら、急に会員登録されましたっていう画面になっちゃって。それが消えなくなってしまったんですが。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話がございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、北区浮間にあるパソコンのご依頼でした。

この後9時～10時の間にまずは担当から折り返しお電話差し上げてご相談させていただくことをご了承頂き、「すいませんけど、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年2月10日 8時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコン立ち上げ時に悪質なサイトが表示され消えない状態とのことでお伺いしました。タスクマネージャーより一度ブラウザの強制終了を行うことで改善いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・指示に従って修正してくださいと警告が出るようになってしまったがどうすればいいか分からない
• ・東芝のノートパソコンがウイルスで汚染されてしまった
• ・変な広告が何度消しても表示されてしまう
• ・毎回警告メッセージが表示される
• ・迷惑メールが増えたのでなくしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすかったので大丈夫だと思います。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題点は無かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（50代 女性）