【瀬ケ崎】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市浦和区

ご相談内容

「2～3日前からパソコンがですね、インターネットの接続が出来なくなっちゃってんです。」と重い口調で、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、さいたま市浦和区瀬ケ崎のお住まいからのご依頼でした。

料金等につきましては、地域のパートナー店より受け付けの順番に折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お待ちしてます。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年2月9日 9時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

インターネットがつながらないとのご依頼を頂きお伺いしました。不正プログラムによりUSBドライバーが不具合を起こしていましたので、修正することでインターネットが正常につながり、不正プログラムはクリーンアップにて削除いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットを繋げてもらいたい
• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない
• ・インターネット繋がらなくなり固定電話も繋がらない状況
• ・エラー表示が出てネットが繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても対応良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になることもなかったと思います。（20代 女性）