【吉町】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県草加市

ご相談内容

「パソコンの不具合を見て頂けるっていうことで電話しています。Outlookの不具合なんですよね。」としっかりした口調で、少々慌てていらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、草加市吉町のお住まいからのご依頼でした。

お見積りをご希望でしたので、専門の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「分かりました。はい、どうもー。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年2月6日 16時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

Outlookの不具合を見てほしいとのお困りごとでご訪問致しました。Outlookのファイルが消えてしまっており送受信ができない状態でしたので、アカウントの再設定を行い、使用可能である事を確認致しました。また、システムのクリーンアップを行い、不要プログラム・ファイルの削除を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールの送受信がうまくいかない
• ・メールの情報を入れても繋がらない
• ・メールの受信はできるが送信ができない状態
• ・メールの受信はできても送信ができなくなった
• ・メールの受信トレイの中身を消してしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良い対応してくださいました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A５、６回やってくれている作業員の方で、よくやってくれました。（70代以上 男性）