【小溝】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市岩槻区

ご相談内容

「パソコン変えてですね、メールが全然届かなくなっちゃって。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、さいたま市岩槻区小溝のご自宅からのご依頼でした。

担当の方から折り返しのお電話させていただくことをご了承頂き、「分かりました。はいはいー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年2月6日 11時40分頃

受付担当
尾張

作業内容

パソコンでメールが受信できないとのことでお伺いしました。診断の結果、必要なメールアカウントが規定設定されておらず、表示が見えない状態であることが確認され、解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールが送れなくなりエラー表示される
• ・メールが全然使えなくなった
• ・メールが全く入らなくなってシャットダウンが出来なくなった
• ・メールが急に見られなくなったので直してほしい
• ・メールが4～5日前から届かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。直ぐに対応していただいて、親切にして頂きました。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）