【豊川町】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

福岡県大牟田市

ご相談内容

「急遽なんですけども、パソコンのですねインターネットの設定の依頼をさせて頂きたくてのお電話だったんですけども。」と丁寧な口調でしたが、慌てていらした様子でご相談がございました。

代理のご依頼との事で、お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、豊川市豊川町にある会社へのご依頼であることが確認できました。

明日の作業をご希望との事で、一度担当の者より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいません、よろしくお願いいたします。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年2月4日 15時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

インターネットの設定をしてほしいとのご希望でご訪問致しました。インターネット回線の切り替え、復元ポイントの作成、ルーターの接続設定、TVのネット接続（Wi-Fi）とスピーカーの設定をしまして、メールの送受信を確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない
• ・会社のパソコンでネットワークを組んでいるが、一部がインターネットに接続できない
• ・会社のパソコンがインターネットに繋がらない
• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思いますよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（60代 女性）