【桜ヶ丘】電源を入れても止まってしまう

料金の内訳

作業地域

東京都多摩市

ご相談内容

「朝からガスがつかないんですけど。運転のスイッチを入れますと、しばらくして変な音がしてまたすぐ止まってしまうんですね。」と重い口調で、慌てていらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、多摩市桜ヶ丘のご自宅にある給湯器のご依頼でした。

30分ほどで担当より折り返しのお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」とまだ少し不安でいらした様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年2月10日 11時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

給湯器の電源を入れても変な音がしてすぐ止まってしまうとのご相談を頂きお伺いしました。現場にてお見積り・ご相談しまして、ノーリツのガス給湯暖房熱源機への交換に対応致しました。また、商品保証はメーカー保証のみ、工事保証は5年間である事をご説明致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器の電源が入らない。
• ・給湯器の電源が突然落ちたりする。
• ・給湯器の電源が点かなくなった。
• ・給湯器の電源が点かない。
• ・給湯器の電源が点いたり消えたりする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりと乖離することもなく問題なかった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速な対応で特に問題はない。（70代以上 女性）