【瀬川】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

大阪府箕面市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけどね、7から10に移行せな使えなくなるって聞いたんですが。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、箕面市瀬川のお住まいからのご依頼でした。

料金等につきましては、担当の者より折り返しのお電話にてご対応させていただくことをご了承頂き、「じゃあよろしくお願いいたします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年1月22日 13時30分頃

受付担当
河合

作業内容

ノートパソコンのWindows10への移行についてのご相談でお伺いしました。現場で拝見させていただきまして、不要なスタートアップおよびプログラムの削除にてシステムのクリーンアップ、Webrootのインストール作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ヤフーの会員を退会したいが方法がわからない
• ・よくわからない変なソフトを入れてしまった
• ・ログインIDを忘れてログインができなくなった
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない
• ・一年前自分でセットしようとしてできなかったパソコンの初期設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全部細かく説明してもらいながら対応してくれたので良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

APCが使いやすくなり良かったです。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応についても用件に応じて適切な案内でよかったです。（30代 男性）