【諏訪】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

東京都多摩市

ご相談内容

「パソコンの事でお伺いしたいんですが。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、多摩市諏訪のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

エリア担当のパソコンに詳しい者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「分かりましたー。よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年1月13日 16時30分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンのWindows10へのアップグレードのご依頼でしたが、HDDの状態が悪かったため、お買い換えとなりました。また、初期設定、インターネット接続設定、メール設定、ウイルス対策ソフトインストール、データ移行を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・NEC製のパソコンを起動すると左上に個人設定と表示されて、それ以外何も表示されていない
• ・Outlookが開けなくなってしまった
• ・USBで接続した外付けHDDを修理してほしい
• ・USBメモリをパソコンに刺してもデータが開かない
• ・Windows10をインストールしたらパソコンが全然動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれて助かりました。（60代 女性）