【大船】ハードディスクの交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「前に一回来てもらったんですけど、パソコンの調子が悪くて見てもらおうかなと思ったんですが。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、鎌倉市大船にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当者より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、はい、はい。」と変わらず落着いていらした様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年1月15日 14時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの不具合を見てほしいとのご希望でお伺いさせて頂きました。診断しましたところ、ハードディスクの故障により起動しない状態でした。現場でお見積りしまして、新しいハードディスクへクローン交換を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクから変な音がしている
• ・ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい
• ・ハードディスクが破損しているのかパソコンが動かない
• ・ハードディスクに書き込めなくなった
• ・ハードディスクのデータが壊れちゃったんだけど

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がちゃんとあった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で満足してます。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）