【田島】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市桜区

ご相談内容

「前にパソコンサポートの人に来てもらったんですけど。また同じ人にお願いしたいんですけど。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、さいたま市桜区田島のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

詳細につきましては担当から折り返しのお電話でご案内させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年1月15日 10時10分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンのサポートに来てほしいとのご希望を頂きお伺いしました。Windows10にアップグレードしたいとのことで、3台ともHDD故障は見られませんでしたが、経年劣化が進んでおり、液晶故障なども確認されましたので、お買い換えを検討するとの事でした。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社で使用するレノボのノートＰＣのＨＤＭＩの外部出力が出なくなってしまった
• ・画面は出るんですけどディスプレイの色が赤っぽくなっちゃった
• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった
• ・英語のエラー表示が出てくる
• ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただき、内容も納得できよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明はありましたよ。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無く対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）