【蛍池中町】勝手口の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「鍵は玄関に入るんですけど、全然動かないような状態になってしまって。」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きしたところ、豊中市蛍池中町にあるお客様のご自宅とのことでした。

19時00分前後の到着でお時間の指定を頂き、そのようにご予約を承りました。お客様は「よろしくお願いします。」と明るくなられて、お電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月26日 17時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関引戸の鍵はあるが回らないとのことで解錠のご依頼を頂きました。メーカー不明のねじ締り錠がついていました。勝手口引戸の鍵もあり、MIWAのディスクシリンダーのSL77がついており、こちらも奥まで鍵がささらない状態でした。とりあえず中に入れればいいとのご要望があり、築は50年以上のようで勝手口の方が状態が良かったため勝手口の解錠を軽度故障不具合で見積し作業。カムずれが原因でカムを正常に戻して鍵で解錠。玄関の修理をしようと状態を見たところ、両面ではなく外のみのねじ締り錠と判明し、外から破壊解錠してから交換するしか方法がなく部品用意して後日作業することになりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・親と1ヶ月連絡が取れていないので安否確認をしたい
• ・従業員が寮から5日間出てきておらず連絡が取れない
• ・主人がガチャガチャやってドアノブが外れてしまった
• ・自宅の鍵を交換しようとしたらドアが開かなくなった
• ・事務所の鍵を持っている者がいないので開けてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に案内して貰いました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A簡単なものだったのでなくても大丈夫でした。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（40代 女性）