【光明台】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府和泉市

ご相談内容

「鍵の修理屋さんですね？」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。

「玄関の鍵が中からはかけれるんですけどね、表から鍵がかからないんですけど。」とお困りごとをお聞きしました。

和泉市光明台の一戸建てのご自宅が今回のご訪問先です。

見積もり料やキャンセル料はかからないことをお伝えすると「そしたら安心ですね、来て頂けますか？」とご依頼いただけました。

ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると「玄関の鍵やから、出て行かれへんから今すぐお願いできますか？」と仰っていましたので、約60分後のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年1月25日 10時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の引き違い戸の戸先錠が壊れて使えない状況でした。廃盤商品でしたので同じものには交換できず、ＭＩＷＡ社製品を選んで頂き作業致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・マンションの部屋の鍵を交換してほしいっていう依頼があった
• ・玄関のドアの鍵の交換ていうのはいくらぐらいでできますか？
• ・玄関の鍵を紛失してしまって見つからないので交換してほしい
• ・窓際に置いていた玄関の鍵が見つからず盗られたかもしれない
• ・門扉の鍵をこじ開けられたような形跡があり不具合も出ている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業面についても手際よく行っていただき不満に感じるところは特別なかったです。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。迅速で助かりました。（50代 女性）