【草柳】パソコンの診断とインターネットの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県大和市

ご相談内容

「次の新しいウィンドウズ10をダウンロードしてパソコンに入ってるんですけども、それを表に出したいんだけど。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、大和市草柳にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

詳細につきましては担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「分かりました。はい、お願いします。」とお電話をお切りになる際には、説明などをお聞きになられてご安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年1月15日 16時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

Windows7から10へのアップグレードについてのご相談にて訪問致しました。メーカー保証外機種やスペック、作業代またはお買い換えについてご案内し、今回はお見送りするとの事でした。また、インターネットに接続をしない設定を施し、作業を完了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・デスクトップパソコンの調子がおかしい
• ・デスクトップのパソコンを購入したが設定の仕方を間違えた
• ・デスクトップのパソコンのスイッチが入らない
• ・デスクトップのパソコンデータをノートパソコンに移したい
• ・デスクトップからノートパソコンに替えたが上手く接続ができていない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A誠実そうでよかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でした。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかり易く説明されていました。（50代 男性）