【新生】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「自宅のパソコンが急にインターネットに接続できなくなってしまったので。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、一宮市新生のご自宅からのご依頼でした。

料金等につきましては、お客様のご希望により、19時～20時の間に担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「分かりましたー。はーい、すみません。よろしくお願い申し上げます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月14日 15時00分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

インターネットに急に繋がらなくなってしまったとの事でご依頼を頂きました。今回診断しましたところ、Wi-Fiでの接続が出来ていない状態で、ネットワークドライバがエラーを起こしており、パソコン本体の無線機能もOFFの状態でしたので、エラーの解除をして、無線機能をONに切り替えを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットに繋がらずメールも受信できない
• ・インターネットが繋がらなくなった
• ・インターネットが繋がらなくて画面が真っ暗
• ・インターネットが急に繋がらなくなった
• ・インターネットが開けなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も非常に分かりやすく納得してます。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速に行っていただき満足してます。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（40代 男性）