【北田辺】パソコンのクリーンアップと設定

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東住吉区

ご相談内容

「パソコンがちょっとややこしくなったんで見て頂きたいんですけど。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、大阪市東住吉区北田辺にあるお住まいからのご依頼でした。

担当者から再度折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年1月13日 9時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

パソコンの不具合を見てほしいとのご希望でお伺いしました。ソースネクストのアプリケーションからエラーメッセージが出ており、アンインストールが不完全だった為、完全に削除いたしました。また、インターネットエクスプローラーのスタートページをYahooに設定、マイクロソフトアカウント内のメール転送を停止、システムのクリーンアップを実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ソフトの操作方法がわからなくなってしまった
• ・セキュリティーソフトを自動延長前に停止したい
• ・セキュリティーソフトをダウンロードしたらパソコンが動かなくなった
• ・カメラ用のソフトが動かなくなってしまった
• ・オフィスのソフトをダウンロードしたいけど何回やってもできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 男性）