【青葉台】迷惑ソフトの駆除

料金の内訳

作業地域

千葉県市原市

ご相談内容

「パソコンのトラブルでね。点検してほしいんですが。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、市原市青葉台にあるパソコンのご依頼でした。

訪問日時等につきましては、担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしく、はーい。」と控えめでしたが、ホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年1月10日 10時10分頃

受付担当
尾張

作業内容

パソコンを点検してほしいとのご希望でお伺いしました。診断を行いまして、迷惑ソフト（OneSafePCcleaner等迷惑ファイル含む12ヶ）を確認して駆除致しました。及び、不要ファイル・履歴等を清掃致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・グーグルで地図を見るとかしていたらウイルスが出てきた
• ・お使いのアカウントは2019年5月3日に削除されますと出ている
• ・ウェブページの読み込みに失敗したと表示される
• ・ウィルス感染のメッセージが出る
• ・ウイルスに感染しましたという画面が出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分からないところの説明をしてくれたり親切に対応していただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしてました。（60代 男性）