【植田谷本】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市西区

ご相談内容

「表を作ってるんだけど。1枚の紙にしたいんですけど2枚になっちゃうんですね。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、さいたま市西区植田谷本のマンションからのご依頼でした。

9時～10時の間に地域の専門担当者から折り返しのお電話でご相談からさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月13日 8時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンで表作成時に不具合が発生しているとのご依頼を頂きお伺いしました。調査を行ったところ、フォント、行間、余白などの全体的な設定を見直す必要がありましたので、設定値の変更を行いまして、正常に文字や数字が入力できることを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面が傾いてしまって直らなくなった
• ・家庭用プリンターに不具合が出ている
• ・印刷する範囲がドラッグできなくなった
• ・一年前自分でセットしようとしてできなかったパソコンの初期設定をしてほしい
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいつも来てくれる人だったので任せることが出来ました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくやってましたよ。（60代 男性）