【中新田】パソコンのトラブル解決と設定

料金の内訳

作業地域

静岡県焼津市

ご相談内容

「ウィンドウズ10のパソコンに変えたんですけどね。そのパスワードでパソコンが開かなくなっちゃったんですよ。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、焼津市中新田にある戸建てのお宅からのご依頼でした。

担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、恐れ入ります。お願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年1月10日 14時50分頃

受付担当
加納

作業内容

使用していたパスワードでパソコンが開かなくなったので見に来てほしいとのご希望を頂きお伺いしました。お客様とのご相談の元、パスワード変更、ウイルス対策、メール設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのパスワードを忘れてしまい動かなくなった
• ・パソコンのパスワードを入力しても開かない
• ・パソコンのスイッチ入れても主電源が切れて立ち上がらない
• ・パソコンのスイッチを入れても一瞬は音がするが立ち上がらない
• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても対応良かったので気になる点は特になかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（50代 男性）