【伏尾町】パソコンの設定

料金の内訳

作業地域

大阪府池田市

ご相談内容

「パソコン買い換えました。それでインターネットには接続したんだけど、メールの設定とウイルスバスターを入れたんですけど。」としっかりした口調で、少々慌てていらした様子でご相談を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、池田市伏尾町のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」と落着いていらした様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年1月9日 15時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

買い換えたパソコンの設定がうまくいかないとのご依頼でお伺いしました。現場でのご相談の元、メール、ウイルス対策ソフト、Officeの設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・富士通のパソコンをアップデートしたらメールの送受信ができなくなった
• ・買い換えたパソコンのメール設定がうまくいかない
• ・特定の人からのメールが届かない
• ・他は全部動いてるけどメールの部分だけ動かなくなった
• ・受信メールを削除しようとしてもメールが削除されない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は対応良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくて見積もりも気になることは無かったです。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点は特になかったので言葉遣いなども大丈夫でした。（40代 男性）