【池上】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

「パソコンがですね、自分が悪いんですけど不具合を起こしまして。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でご相談がございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、大田区池上の集合住宅のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。じゃあよろしくお願いします。」と明るくなって、ホッとされた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年1月7日 9時50分頃

受付担当
尾張

作業内容

Outlookの受信トレイを消してしまったためメールが使えなくなったとの事でご依頼を頂きました。現場でご相談しまして、メールの再設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールの送受信がうまくいかない
• ・メールの情報を入れても繋がらない
• ・メールの受信はできるが送信ができない状態
• ・メールの受信はできても送信ができなくなった
• ・メールの受信トレイの中身を消してしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前に金額を提示していただいての作業でしたので納得してお願いしました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかったです。（50代 男性）