【池袋】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都豊島区

ご相談内容

「鍵の交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。

「鍵をなくしちゃいまして、鍵を交換したいと思いましてお電話したんですけど。2個鍵があって、1個だけ予備がないんですよね。一緒に免許証もなくしてしまったので、交換したほうがいいのかなと思って。」とご事情をお話ししてくださいました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。豊島区池袋ですから対応が可能なエリアでした。

駆け付け可能なスタッフをお探しして、12時00分～13時00分頃の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

受付日時
2020年1月15日 10時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応いたしました。スペアキーを3本作製して作業を終了いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・泥棒に入られたので鍵を2箇所交換したい
• ・1ヶ月くらい前から鍵がうまく回らない
• ・2ロックのディンプルキーを交換したい
• ・ＴＯＳＴＥＭの正規の鍵を取り付けたい
• ・家の鍵を新規で取り付けるか交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話対応であった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もり、作業内容も分かりやすく不明な点がなく工事をしていただいたのでよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（50代 女性）