【殿山町】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけども、ハードディスクに問題が起きたようで立ち上がらなくなったもんで。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、西宮市殿山町にあるマンションのお宅からのご依頼でした。

担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、すいません。よろしくお願いします。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年1月6日 15時40分頃

受付担当
満田

作業内容

ノートパソコンが立ち上がらなくなったので購入の相談をしたいとのことでお伺いしました。今回はパソコンを販売させて頂き、オールインワンパックにより、開梱・設置、初期設定、ネット・メール・プリンター設定、ウイルス対策ソフトインストールを行いました。また、筆ぐるめやWebrootを販売しまして、旧パソコンは回収致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOSHIBA、Acer

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンを使用するたびに毎回エラーがでる
• ・ノートパソコンの動作が止まってしまい、トラブルシューティングを試しても直らない
• ・ノートパソコンの電池を抜き差ししてから動かなくなってしまった
• ・ノートパソコンの電源は入るが立ち上がりが遅い
• ・ノートパソコンの電源はつくがそこから先に進まない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はなかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応です。指導が行き届いていると思いました。（40代 女性）