【西中島】パソコンの診断と見積り

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市淀川区

ご相談内容

「パソコンなんですけども、今使ってるのがウィンドウズ7でそれをアップグレードしたいんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、大阪市淀川区西中島にある会社からのご依頼でした。

地域のパソコン担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいません、お待ちしてます。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月8日 9時10分頃

受付担当
満田

作業内容

パソコンをアップグレードしたいとのことでお伺いしました。Windows7から10にアップグレード可能な機種でしたが、お預かりでの作業が必要でした。お客様とのご相談の元、今回は診断作業までとなり、お買い換えの際のお見積りをお渡し致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・最短でパソコンの初期設定をしてほしい
• ・昨年まで一太郎で年賀状作成していたが今年はソフトが立ち上がらない
• ・事業所のパソコン設定を前回と同じ作業員にお願いしたい
• ・出張先でログインしようとしたらパスワードがはじかれてしまいログインできなくなってしまった
• ・勝手に何かをダウンロードしようとする画面になってそこから動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A直ぐに対応していただいて、親切にして頂きました。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）